يُعد مخطط نموذج العمل التجاري من الأدوات المهمة التي تساعد أصحاب المشاريع والمنشآت على تصور طريقة عمل المشروع وتحديد كيفية تقديم القيمة للعملاء وتحقيق الإيرادات. ويساعد المخطط على جمع العناصر الأساسية للمشروع في نموذج واحد واضح وسهل المراجعة والتحديث. كما يوضح فئات العملاء والقنوات وعلاقات العملاء والأنشطة والموارد والشراكات والتكاليف ومصادر الدخل. ويمكن استخدامه عند تأسيس مشروع جديد أو تطوير مشروع قائم أو إعداد خطة عمل وعرض المشروع على المستثمرين. وفيما يلي نموذج فارغ وجاهز للتعبئة وفق طبيعة المشروع.
مخطط نموذج العمل التجاري
يتكون مخطط نموذج العمل التجاري من تسعة عناصر رئيسية تساعد على بناء تصور متكامل عن المشروع وآلية تشغيله وتحقيق الإيرادات. ويمكن تعبئة كل قسم بالمعلومات الخاصة بالمشروع ثم استخدام المخطط كأساس لإعداد دراسة جدوى أو خطة عمل أكثر تفصيلًا.
نموذج جاهز للنسخ
اسم المشروع: ........................................................
اسم صاحب المشروع: ................................................
تاريخ إعداد النموذج: ____ / ____ / ______م
الشراكات الرئيسية الأنشطة الرئيسية القيمة المقترحة
- ................................ - ................................ - ................................
- ................................ - ................................ - ................................
- ................................ - ................................ - ................................
الموارد الرئيسية علاقات العملاء القنوات
- ................................ - ................................ - ................................
- ................................ - ................................ - ................................
- ................................ - ................................ - ................................
شرائح العملاء
- ........................................................
- ........................................................
- ........................................................
هيكل التكاليف مصادر الإيرادات
- ................................ - ................................
- ................................ - ................................
- ................................ - ................................
- ................................ - ................................
توضيح عناصر النموذج
1. الشراكات الرئيسية:
من هم الشركاء والموردون والجهات التي يعتمد عليها المشروع؟
........................................................................
2. الأنشطة الرئيسية:
ما أهم الأنشطة التي يجب تنفيذها لتقديم المنتج أو الخدمة؟
........................................................................
3. القيمة المقترحة:
ما القيمة أو الفائدة التي يقدمها المشروع للعملاء؟ وما المشكلة التي يحلها؟
........................................................................
4. علاقات العملاء:
كيف سيتم جذب العملاء والاحتفاظ بهم والتواصل معهم؟
........................................................................
5. شرائح العملاء:
من هم العملاء المستهدفون؟
........................................................................
6. القنوات:
كيف سيصل المنتج أو الخدمة إلى العملاء؟
........................................................................
7. الموارد الرئيسية:
ما الموارد البشرية والمادية والتقنية والمالية اللازمة لتشغيل المشروع؟
........................................................................
8. هيكل التكاليف:
ما أهم التكاليف والمصروفات التي يتحملها المشروع؟
........................................................................
9. مصادر الإيرادات:
كيف سيحقق المشروع دخله؟
........................................................................
ملاحظات إضافية:
........................................................................
........................................................................